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HELP DESK

도움 기관 안내

상황을 고르면 먼저 연락할 곳을 밝혀 드립니다 — 신고와 상담은 공식 기관에서 받으세요

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도박 문제로 힘드신가요?

한국도박문제예방치유원에서 본인과 가족 모두 상담받을 수 있습니다. 사기 피해 뒤 “잃은 돈을 되찾겠다”는 생각이 든다면 이 번호가 먼저입니다.

연락처는 공식 사이트에서 다시 확인하세요. 아울가드는 민간 커뮤니티이며 수사기관이 아닙니다. 아래 기관과 소속 · 제휴 관계가 없고, 신고를 대신 접수하지 않습니다.

?지금 어떤 상황인가요?

고르면 아래 기관을 밝혀 드립니다

ECRM

경찰청 사이버범죄 신고시스템

온라인 사기 피해를 자료와 함께 신고할 때 이용합니다. 대화 · 입금 내역을 먼저 저장해 두세요.

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긴급 신고

협박을 받거나 지금 위험한 상황, 방금 돈을 보낸 급한 상황이라면 바로 전화하세요.

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사이버 상담

어디에 어떻게 신고해야 할지 모르겠을 때 절차를 물어볼 수 있습니다.

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금융감독원

금융 피해 · 계좌 관련 상담을 받을 수 있습니다. 거래 은행 고객센터에도 함께 알리세요.

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한국도박문제예방치유원

도박을 멈추기 어렵거나 가족이 걱정될 때 상담받을 수 있습니다.

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대한법률구조공단

법률 상담과 구조 절차를 문의할 수 있습니다. 대상과 조건은 공단에서 확인하세요.

✎전화 전에 메모해 두면 좋은 것

  • 언제, 얼마를, 어떤 방법으로 보냈는지
  • 상대와 연락한 경로와 저장해 둔 자료
  • 지금 가장 궁금한 질문 한 가지

!기관을 사칭하는 연락 주의

  • ‘피해금 전액 회수 보장’을 내세우는 곳은 공식 기관이 아닙니다
  • 연락받은 번호로 되걸지 말고, 공식 사이트에서 번호를 다시 확인하세요
  • 복구 대행 사기 구별법은 회복 가이드에 있습니다
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